Информация о покупке.

ПОДПИСАТЬСЯ

Покупки можно совершать как зарегистрировавшись как пользователь, так и без регистрации.

Совершать покупки без регистрации очень легко и быстро. Выберите подходящие товары и добавьте в корзину. Если вы добавили товар в корзину, это еще не обязывает вас покупать его, но стоит отметить, что пока заказ не подтвержден, товар доступен и другим пользователям. Следуя инструкциям на экране, заполните все поля, отмеченные звездочкой, относящиеся к корзине, и выберите соответствующие способы оплаты и доставки. После размещения заказа подтверждение заказа будет отправлено на указанный вами адрес электронной почты в течение нескольких секунд. Если вы не получили подтверждение в течение часа, свяжитесь с нами по электронной почте info@okt.ee или по телефону горячей линии +372 650 4855 или +372 5553 7184.

Зарегистрировавшись как пользователь, вы можете принимать участие в акциях скидок, организованных AS Orient Kontorikaubad, просматривать историю своих заказов, сохранять корзины покупок. Для регистрации нажмите на ссылку Регистрация в шапке страницы. Там заполните необходимые поля, отмеченные звездочкой. Если регистрация прошла успешно, на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено соответствующее сообщение. Далее все происходит как и в случае заказа без регистрации, но преимущество в том, что в следующий раз не нужно вводить отдельный адрес и другие данные, они уже есть. Выберите подходящий товар и добавьте в корзину. Если вы добавили товар в корзину, это еще не обязывает вас покупать его, но стоит отметить, что пока заказ не подтвержден, товар доступен и другим пользователям. Следуя инструкциям на экране, заполните все поля, отмеченные звездочкой, относящиеся к корзине, и выберите соответствующие способы оплаты и доставки.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Через банковскую ссылку

Платить можно быстро и удобно через интернет-банки Swedbank, SEB, LHV и COOP.

При оплате покупки в интернет-банке после оплаты обязательно нужно нажать кнопку "Вернуться к продавцу"!

Оплата в рассрочку

Мы предлагаем возможность приобрести продукты TFBank, HOLM или BigBank AS в рассрочку.

Вы можете сделать запрос на рассрочку при оформлении заказа, выбрав в качестве способа оплаты рассрочку. Ответ на запрос придет к вам через несколько минут!

ВНИМАНИЕ! Каждый взнос является финансовым обязательством. Перед заключением договора рассрочки ознакомьтесь с условиями соответствующей услуги и при необходимости проконсультируйтесь со специалистом.

В рассрочку

Платите позже, двумя или тремя частями, без процентов и доплат!

При оформлении заказа вы можете выбрать способ оплаты в рассрочку, заполнить заявку и через несколько минут вы получите ответ!

Кредитной картой

Мы принимаем кредитные карты VISA и Mastercard.

Передача данных карты происходит через сервер Банковского карточного центра, и в этом случае между вами и Банковским карточным центром всегда используется защищенное соединение.

По счету

Вы можете оплатить покупки по безналичному расчету и получить товар по указанному вами адресу.

ДОСТАВКА

В зависимости от стоимости выбранного способа, при оформлении заказа к сумме товара добавляется стоимость доставки. Товар на складе поступит к вам в течение 30 дней после заказа товара и его оплаты. Окончательное время доставки зависит от выбранного вида транспорта и страны назначения. Вы можете выбрать один из следующих способов доставки.

Бесплатная доставка

Если общая сумма заказа превышает 59 евро, купленные товары будут доставлены бесплатно в пределах Эстонии, за исключением отдельных технических товаров.

Посылочный автомат SmartPOST: 2.89 евро.

Очень удобный и простой способ доставки, при котором посылка поступает в посылочный автомат SmartPOSTI по ​​вашему выбору. Торговые автоматы расположены в крупных торговых центрах по всей Эстонии, а о прибытии посылки вы будете уведомлены посредством SMS на номер телефона, который вы указали при совершении покупки. Если вы хотите оплатить часть суммы покупки при получении посылки в посылочном автомате SmartPOST, будет добавлена ​​комиссия за обработку платежа в размере 1,95 евро.

Посылочный автомат Omniva: 2.89 евро.

Очень удобный и простой способ доставки, при котором посылка доставляется в посылочный автомат Omniva по вашему выбору. Посылочные автоматы Omniva всегда открыты и расположены в легкодоступных местах, а о прибытии посылки вы будете уведомлены СМС на номер телефона, который вы указали при совершении покупки. Если вы хотите оплатить часть суммы покупки при получении посылки в посылочном автомате Eesti Post, будет добавлена ​​плата за обработку платежа в размере 1,95 евро. Всегда заказывайте электронные покупки в посылочном автомате Omniva, потому что только так вы получите свою посылку быстро и именно тогда, когда у вас будет время.

Курьер: 4,99 евро, кроме отдельных технических продуктов.

Услуга с гибкими условиями доставки по всей Эстонии. Вам предварительно позвонят и согласуют удобный день и время доставки. Курьер доставляет товар только в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Курьер за пределами Эстонии: 19,20 €

Изначально мы доставляем товар курьером только по Финляндской Республике. Цена распространяется на отгрузки с базой. Цены на меньшие партии могут отличаться от цены, указанной выше.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОТКАЗУ ОТ ДОГОВОРА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

1. Определения
1.1. Компания Orient Kontorikaubad AS (регистрационный код 10522366).
1.2. Потребитель - это клиент-физическое лицо, которое пользуется услугами Предпринимателя или покупает товары у Предпринимателя вне его экономической или профессиональной деятельности.
1.3. Договор, заключенный с использованием средства связи, представляет собой договор между Предпринимателем и Потребителем, который заключается в онлайн-среде обслуживания клиентов и продаж Предпринимателя, и Предприниматель и Потребитель не находятся в одном и том же месте во время заключения договора, а волеизъявления договаривающихся сторон заключить договор, в том числе волеизъявление Потребителя принять на себя договорные обязательства, передаются исключительно через средства связи с помощью

2. Право на отзыв
2.1. Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного с использованием Средства связи (далее Договор), в течение 14 дней без объяснения причин.
2.2. Срок отказа истекает через 14 дней после того дня, когда Потребитель или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком товара, завладели товаром.
2.2.1. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Потребитель должен сообщить Предпринимателю о своем решении отказаться от Договора недвусмысленным письменным заявлением, которое должно быть подано в офис Предпринимателя или отправлено по электронной почте.
2.3. Контактные данные компании:
2.3.1. Ориент Конторикаубад АС
            Ярвевана теэ 7Б, 10132 Таллинн
            адрес электронной почты: info@okt.ee
2.4. Для отказа потребитель может использовать бланк отказа (CLICK), прикрепленный или размещенный на домашней странице Общества www.kontorikaubad.ee, но это не является обязательным.
2.5. Чтобы соблюсти крайний срок для осуществления права на отзыв, Потребителю достаточно отправить Предпринимателю уведомление об использовании права на отзыв до окончания периода отзыва.

3. Нет права на отзыв
3.1. В соответствии с законом Потребитель не имеет права на отзыв в следующих случаях, среди прочего:
3.1.1. В случае договоров, предметом которых является передача аудио- и видеозаписи или программного обеспечения для ЭВМ в закрытом кейсе, если Потребитель открыл кейс;
3.1.2. В случае договоров, предметом которых является передача вещи в закрытой упаковке, непригодной к возврату по соображениям охраны здоровья или гигиеническим соображениям, а также в случае вскрытия упаковки после доставки (например, наушники и т.п. .);
3.1.3. В случае договоров, предметом которых является передача такой вещи, которая производится в соответствии с требованиями, предъявляемыми потребителем, или которая явно приспособлена к потребностям конкретного потребителя;
3.1.4. В случае договоров, предметом которых является передача такой вещи, которая быстро приходит в негодность или устаревает;

4. Последствия отказа от договора
4.1. При выходе из Соглашения Предприниматель возвращает Потребителю все платежи, полученные по Соглашению, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным Потребителем способом доставки, который отличается от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Предпринимателем) незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня получения Предпринимателем информации о решении Потребителя отказаться от Договора.
4.2. Компания осуществляет указанные возмещения, используя тот же способ оплаты, который Потребитель использовал для осуществления платежа, если только Потребитель не дал согласия на использование другого способа оплаты. С потребителя не будет взиматься плата за обслуживание или любые другие расходы за такой возврат платежей.
4.3. Потребитель должен вернуть товар Компании без промедления, но не позднее 14 дней со дня, когда он уведомил Компанию о расторжении Соглашения. Товар необходимо вернуть по адресу Järvevana tee 7B, 10132 Таллинн. Срок считается соблюденным, если Потребитель возвращает вещь, являющуюся предметом Договора, до окончания 14-дневного срока.
4.4. Предприниматель вправе отказать в возврате денег до тех пор, пока Предприниматель не вернет вещь, являющуюся предметом Договора, или Потребитель не предоставит Предпринимателю доказательство того, что он вернул вещь, в зависимости от того, что произойдет раньше.
4.5. В случае, если Потребитель желает избежать компенсации за уменьшение стоимости товара, вещь, являющаяся предметом Договора, должна быть возвращена Предпринимателю в оригинальной упаковке (может иметь следы вскрытия, но не повреждена) и в первоначальной комплектности (включают все элементы в упаковке товара).
4.6. Прямые расходы по возврату товара несет Потребитель.
4.7. В случае порчи предмета, подлежащего возврату, Потребитель несет ответственность за снижение стоимости из-за использования предмета, если он использовал предмет не так, как это необходимо для того, чтобы убедиться в его природе. , свойства и функционирование предмета. Чтобы убедиться в характере, свойствах и функционировании вещи, с ней можно обращаться и использовать только так, как это обычно разрешено делать в магазине.

4.8. Предприниматель вправе предъявить претензии в связи с уменьшением стоимости вещи Потребителю не позднее одного месяца после возврата вещи.

ВОЗВРАТЫ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Товар, подлежащий возврату, должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованным. AS Orient Kontorikaubad может отказать в возврате товара или упаковки, если они повреждены. Если вы хотите вернуть товар, отправьте уведомление на адрес info@okt.ee перед публикацией товара, где мы просим вас указать следующую информацию: имя клиента, номер счета, название возвращаемого товара и счет. число. Стоимость доставки и стоимость обратной доставки не возмещаются.

Возврат товара, соответствующего требованиям качества, осуществляется по письменному соглашению сторон. Покупатель компенсирует расходы по возврату товара 10 евро.

В случае приобретения товара потребитель имеет право предъявить письменную претензию в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. Ответ на поданную претензию будет дан в течение 15 дней.

Право отказа не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

УТИЛИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМНЫХ ПРОДУКТОВ

Проблемные товары, пустые тонер-картриджи, батарейки, аккумуляторы, мелкие электронные устройства и отходы можно сдать в AS Orient Kontorikaubad по адресу: Järvevana tee 7b, Таллинн. Крупные электронные отходы можно сдать в пункты сбора нашего партнера – общественной организации Eesti Elektroonikaromu: http://www.elektroonikaromu.ee/web/?cat_ID=4.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Все данные, предоставленные покупателем в AS Orient Office, будут использоваться только для выполнения заказа и предоставления дополнительной информации в случае необходимости. AS Orient Office подтверждает, что все данные, опубликованные клиентом в интернет-магазине, будут рассматриваться конфиденциально и не будут переданы третьим лицам, за исключением в случаях, предусмотренных законом. Orient Office обязуется обрабатывать персональные данные таким образом, чтобы обеспечить правильное сохранение персональных данных и предотвратить их уничтожение или несанкционированный доступ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Мы будем рады ответить на вопросы о продуктах, которые мы продаем, или о возможностях их приобретения, обращайтесь:

Обслуживание клиентов AS Orient Kontorikaubad
Открыто пн-пт 8.30-17.30 (GMT +2)
Телефон: +372 650 4885, +372 5553 7184

Электронная почта: info@okt.ee *

*в рабочее время мы ответим не позднее, чем через 2 часа, в нерабочее время - как можно скорее