Hallatud printimisteenus

Hallatud printimisteenus tagab muretu elu printeri ja toonerite elutsükli haldamisel. Teenuse eest tasumine käib lehe hinna alusel ja ei pea muretsema, millal võib tooner tühjaks saada või kust toonerit hankida. Kõike jälgib automaatne monitooring ja Orient hoolitseb tõrkekindla printeri töö eest ning tarnib aegsasti vajalikud toonerid.

Printeri haldusteenuse kirjeldus

Orient:

• teostab printeri seadistamise ja annab üle vajaliku dokumentatsiooni
• paigaldab printeri monitooringutarkvara või annab üle vajaliku dokumentatsiooni selle paigaldamiseks
• lahendab riistvarast tekkinud rikked ning häired
• teostab või vahendab seadmete garantiid või remonti;
• teostab vajadusel printeri profülaktilist puhastust ja ekspluatatsioonimaterjalide (trummel, ahi, rullikud) vahetamist

Klient varustab printeri paberi ja köitmistmaterjalidega ning paigaldab muid kulumaterjale (tooner, tint, 3D jooteplastik, finisheri klambrid).

Eraldi kokkuleppel ja tasu eest teostatakse suuremahulisemaid ühekordseid töid või muudatusi, nagu: kolimised, migratsioonid, tarkvara või riistvara mass-uuendamine/asendamine jm.

Hallatud printimisteenuse teenuseparameetrid

Teenuse tööaeg on tööpäevadel ajavahemikul 08:00-18:00

Oriendi poolne teenuse katkestustele ja riketele reageerimise aeg on kuni 2 tundi.

Teenuse tavapärase toimimise või funktsiooni taastamise aeg (intsidendi lahendamise aeg) on:

Teenuse hind

Klient tasub teenuste eest vastavalt järgmises tabelis toodud tasudele.

Valida on värvitrükki või musta trükki võimaldava printeri vahel.

• printer kuulub lehe hinna kuutasu sisse
• printimisteenuse maksumust arvestatakse iga tehtud lehe koopiast või prindist.
• printerid on arvestatud koormusega 2500 lehte/kuus. Suuremate mahtude puhul esitame kliendikohase tarbimist arvestava pakkumise.
• tasu trükiste eest arvestatakse järgmiselt: kuu jooksul tehtud trükiste arv korrutatakse ühe trükise hinnaga, tasu trükiste eest sisaldab printeri varuosade, kõikide kulumaterjalide välja arvatud paber ja finisheri klambrid, hoolduse, remondi ja väljakutsete maksumust
• A3 formaadis trükise registreerib seade kahe A4 formaadis trükisena, A5 formaadis trükise registreerib seade A4 formaadis trükisena