Hallatud printimisteenus

Hallatud printimisteenus tagab muretu elu printeri ja toonerite elutsükli haldamisel. Teenuse eest tasumine käib lehe hinna alusel ja ei pea muretsema, millal võib tooner tühjaks saada või kust toonerit hankida. Kõike jälgib automaatne monitooring ja Orient hoolitseb tõrkekindla printeri töö eest ning tarnib aegsasti vajalikud toonerid.

Printeri haldusteenuse kirjeldus

Orient:

teostab printeri seadistamise ja annab üle vajaliku dokumentatsiooni
paigaldab printeri monitooringutarkvara või annab üle vajaliku dokumentatsiooni selle paigaldamiseks
lahendab riistvarast tekkinud rikked ning häired
teostab või vahendab seadmete garantiid või remonti;
teostab vajadusel printeri profülaktilist puhastust ja ekspluatatsioonimaterjalide (trummel, ahi, rullikud) vahetamist

Klient varustab printeri paberi ja köitmistmaterjalidega ning paigaldab muid kulumaterjale (tooner, tint, 3D jooteplastik, finisheri klambrid).

Eraldi kokkuleppel ja tasu eest teostatakse suuremahulisemaid ühekordseid töid või muudatusi, nagu: kolimised, migratsioonid, tarkvara või riistvara mass-uuendamine/asendamine jm.

Hallatud printimisteenuse teenuseparameetrid

Teenuse tööaeg on tööpäevadel ajavahemikul 08:00-18:00

Oriendi poolne teenuse katkestustele ja riketele reageerimise aeg on kuni 2 tundi.

Teenuse tavapärase toimimise või funktsiooni taastamise aeg (intsidendi lahendamise aeg) on:

Intsidendi mõju		Lubatud teenuse seisaku aeg
Intsidendi mõju		teenuse järjestikune seisak teenuse tööajal, h	teenuse seisak kokku ühes kalendrikuus, h
Madal	Teenus on häiritud 1 kasutajal	16	n/a
Keskmine	Teenus on katkenud 1 kasutajal või häiritud mitmel kasutajal	16	n/a
Kõrge	Teenus on katkenud mitmel kasutajal	8	n/a

Teenuse hind

Klient tasub teenuste eest vastavalt järgmises tabelis toodud tasudele.

Valida on värvitrükki või musta trükki võimaldava printeri vahel.

Printeri ja teenuse tüüp	Ühe kuu rendi makse EUR (km-ta)	Mustvalge A4 formaadis trükise hind lehe kohta (koormusega 500 lehte kuus)	Värviline A4 formaadis trükise hind lehe kohta (koormusega 500 lehte kuus)	Mustvalge A4 formaadis trükise hind lehe kohta (koormusega 1500 lehte kuus)	Värviline A4 formaadis trükise hind lehe kohta (koormusega 1500 lehte kuus)	Mustvalge A4 formaadis trükise hind lehe kohta (koormusega 2500 lehte kuus)	Värviline A4 formaadis trükise hind lehe kohta (koormusega 2500 lehte kuus)
A4 printer Must/Valge	7.24 €	€ 0.0208	n/a	€ 0.0122	n/a	€ 0.0105	n/a
A4 printer Värviline	14.36 €	€ 0.0230	€ 0.0573	€ 0.0127	€ 0.0471	€ 0.0107	€ 0.0450
A4 MFP Must/Valge	12.92 €	€ 0.0247	n/a	€ 0.0147	n/a	€ 0.0127	n/a
A4 MFP Värviline	15.31 €	€ 0.0310	€ 0.0785	€ 0.0183	€ 0.0658	€ 0.0157	€ 0.0632

printer kuulub lehe hinna kuutasu sisse
printimisteenuse maksumust arvestatakse iga tehtud lehe koopiast või prindist.
printerid on arvestatud koormusega 2500 lehte/kuus. Suuremate mahtude puhul esitame kliendikohase tarbimist arvestava pakkumise.
tasu trükiste eest arvestatakse järgmiselt: kuu jooksul tehtud trükiste arv korrutatakse ühe trükise hinnaga, tasu trükiste eest sisaldab printeri varuosade, kõikide kulumaterjalide välja arvatud paber ja finisheri klambrid, hoolduse, remondi ja väljakutsete maksumust
A3 formaadis trükise registreerib seade kahe A4 formaadis trükisena, A5 formaadis trükise registreerib seade A4 formaadis trükisena

Teenuse tellimiseks palume kirjutada info[ät]okt.ee kiri pealkirjaga ,,hallatud printimisteenus,,

Lisainfo telefonil 650 4873, 6504 885, 5553 7184